استخدام التكنولوجيا له تأثيرات إيجابية عديدة في مختلف المجالات، لكنه له تأثير متميز خاصة في مجال الرعاية الصحية. لذلك استخدامنا لأحدث تكنولوجيا ساعدنا على التأكد من تقديم أفضل رعاية صحية للشركات.
فبالإضافة إلى تقديم جودة متميزة للرعاية الصحية، يُضيف استخدام التكنولوجيا العديد من المزايا للمشتركين، منها:
لذلك، فكوننا شركة تعتمد على التكنولوجيا يجعلنا متميزون لأسباب عديدة، إليك أهمها:
فمن أهم مزايا الرعاية الصحية للموظفين التي نقدمها، وجود تطبيق رقمي متاح على أجهزة الموبايل من أهم إيجابيات استخدام التكنولوجيا الحديثة، فهو يجعل الحصول على الرعاية الصحية أفضل وأسهل وأسرع.
إليك أهم مزايا تطبيق ريلاينس كير
بدلاً من أن تحتاج لحمل الكارنيه الطبي معك دائماً يمكنك استخدام الكارنيه الرقمي الموجود في جيبك دائماً على تطبيق الهاتف المحمول والحصول على الرعاية التي تحتاجها بسهولة لدى معظم مراكز مقدمي الخدمات الطبية.
يمكن للمشتركين من خلال التطبيق الاطلاع على البرامج العلاجية الخاصة بهم، ونسب التغطية للتأكد من حصولهم على أفضل رعاية صحية.
لدينا فريق خدمة عملاء مستعد دائماً لخدمتك في أي وقت عبر الرسائل التي يمكنك إرسالها على تطبيق ريلاينس كير.
يمكن من خلال التطبيق أيضاً الاطلاع على مقدمي الخدمة الطبية المتعاقدون معنا، كما يمكن معرفة موقع أقرب مقدم خدمة.
لضمان تقديم أفضل رعاية صحية، إليكم خدمة أخرى يتيحها تطبيق ريلاينس كير. وهي إمكانية التواصل مع الطبيب والحصول على استشارة طبية على مدار الساعة عن طريق الاتصال الهاتفي أو المحادثة بالرسائل.
يتيح النظام الرقمي أيضاً إرسال استبيانات دورية تساعدنا على تحسين خدماتنا باستمرار لنتأكد من توفير أفضل تجربة للمشتركين ومقدمي الخدمة.
لضمان سهولة وسلاسة الحصول على الخدمات والانتهاء من الإجراءات، تتيح منظومة التكنولوجيا التي نستخدمها طرق سهلة وسريعة لرفع رضا كلا من مقدمي الخدمات الطبية والمشتركين، مثل:
توفيرا لوقت ومجهود كلا من مقدمي الخدمات الطبية والمشتركين، نوفر لكم نظام مطالبات رقمي يضمن الحصول على الموافقات الطبية بسهولة وسرعة، كما أن المطالبات يتم إرسالها وتلقيها من مقدمي الخدمات الطبية عبر منصة خاصة بنا على الإنترنت.
أما عن استرداد النقود عند الحصول على خدمات الرعاية الصحية خارج الشبكة. فلنتأكد من تقديم أفضل رعاية صحية فإنه أيضاً يتم بصورة رقمية دون الحاجة للإجراءات الورقية، فعند إتمام ملء البيانات المطلوبة يتم استرداد النقود في مدة لا تزيد عن 5 أيام عمل.
عند مواجهة أي صعوبة أثناء التعامل مع المنصة الإلكترونية الخاصة بريلاينس هيلث، يمكن للموظف المحادثة مع “ريلاي” بوت مقدم الخدمة الخاص بنا لحل أي مشكلات أو الإجابة على الاستفسارات. وإذا لم يتم الحصول على المعلومة يمكنه حينها تحويل الموظف للتحدث إلى فريق خدمة العملاء الخاص بنا.
يوجد أيضاً على هذه البوابة قاعدة بيانات تتيح التحقق من هوية المشتركين بسهولة، ومعرفة خططهم العلاجية ونسب التغطية الخاصة بهم.
لذلك، يظل استخدام التكنولوجيا من أهم أسباب تحسين الخدمات المقدمة ونجاح تقديم خدمات استثنائية ومميزة.
اقرأ أيضاَ: 5 طرق تؤثر بها الرعاية الصحية للشركات على إنتاجية الموظفين وولائهم
تواجه الشركات الآن العديد من التحديات مع الموظفين في سبيل الوصول لإرضائهم ورفع…
اقرأ المزيد
أثبتت الأبحاث أن الشركات التي تقدم للموظفين مزايا رعاية صحية شاملة الصحة النفسية…
اقرأ المزيد
في عالمنا الحالي، مع تغير طبيعة الوظائف المختلفة لتصبح أكثر مرونة وأنسب لحياة…
اقرأ المزيد
